Termini e Condizioni di Vendita

Si prega di leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni di Vendita e se non siete d'accordo con essi, si prega di non ordinare alcun prodotto.

Effettuando un ordine tramite la nostra boutique online, o via e-mail, accettate di firmare un contratto con la nostra azienda alle presenti condizioni. Per questo motivo è molto importante leggere attentamente quanto segue nonché accettare gli stessi prima di effettuare qualsiasi ordine. 

& 1

Tutti i prodotti presentati nella nostra boutique online www.Baccarada.com, sono di proprietà di Lidia Bersani, e sono venduti direttamente da Lidia Bersani, registrata a Montecarlo, 2 Rue Honore Labande, 98000 Principaute de Monaco, numero di registro delle imprese 12PO7913, TVA n. FR7100000096858.

& 2

Tutti i prodotti della nostra boutique online www.Baccarada.com, i disegni, i modelli, i prodotti, le immagini, ecc. sono di proprietà di Lidia Bersani e sono protetti da copyright. Tutti i diritti d'autore, i marchi e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale su tutto il materiale o i contenuti di questa boutique online rimarranno sempre di proprietà di LIDIA BERSANI.

& 3

 1. I nostri prodotti:

Tutti i prodotti che offriamo sulla nostra boutique online sono per la decorazione di case, appartamenti e ville di lusso. I nostri prodotti sono realizzati in Italia, alcuni dei nostri prodotti sono fatti su misura e fatti a mano, su ordinazione. Alcuni prodotti sono realizzati dai nostri partner in Italia e in altri paesi. Alcune delle nostre collezioni sono realizzate in pochi pezzi, per questo motivo alcune di esse possono essere disponibili solo per un periodo di tempo limitato.

Ogni prodotto esposto nella nostra boutique online è accompagnato da una descrizione e da immagini.

Ricordate che il colore che vedete può essere leggermente diverso dall'originale. Questo può dipendere dalle impostazioni dell'ombreggiatura dei monitor del vostro computer e il colore può quindi apparire diverso dal colore esatto.

Per questo motivo vi consigliamo di ordinare prima qualche campione del tessuto per essere sicuri che il colore e il tipo di tessuto siano esattamente quelli che desiderate. Dopo aver effettuato l'ordine, non siamo responsabili di eventuali differenze.

2.  Misure

Molti dei prodotti che vendiamo sono fatti su misura, in base alla misura da voi fornita (tende, copriletti, tovaglie, tappeti, mobili, ecc.) È vostra responsabilità prendere le misure corrette dei prodotti che ordinate. Se non riuscite a trovare la misura che si adatta alle vostre esigenze, contattateci via e-mail all'indirizzo boutique@baccarda.com per ulteriori informazioni.

Se non siete sicuri di qualsiasi prodotto o di come misurare, vi preghiamo di contattarci per assistenza prima di ordinare.

Fate attenzione a controllare i dettagli del prodotto e le misure prima di effettuare l'ordine online e assicuratevi di controllare la conferma d'ordine inviatavi via e-mail, in quanto ne sarete responsabili.

Se i prodotti avranno bisogno di correzioni a causa di dimensioni non corrette da voi fornite, faremo del nostro meglio per correggerle, ma ad un costo aggiuntivo.

3. Made to measure products

I prodotti su misura sono realizzati appositamente in base alle vostre precise esigenze. Una volta realizzati, questi sono adattattati per voi e quindi il vostro ordine non può essere annullato o restituito.

Questa condizione si applica per i prodotti ordinati come di seguito indicato:

- Prodotti che sono presentati nel nostro catalogo in dimensioni e finiture standard, ma che devono essere modificati su misura per voi su richiesta.

- Prodotti su misura, realizzati secondo le vostre particolari esigenze, dimensioni o finiture.

Dopo aver effettuato l'ordine avrete 24 ore di tempo per controllare tutto e assicurarvi che il vostro ordine sia corretto. Durante questo periodo di tempo potrete cancellare il vostro ordine se necessario e senza conseguenze. Una volta trascorse 24 ore inizieremo la preparazione dei prodotti ordinati, per questo motivo l'annullamento o la modifica di un ordine parziale o completo non sarà possibile.

Per questo motivo è estremamente importante che siate sicuri del prodotto che volete ordinare e delle dimensioni richieste. Vi consigliamo quindi di approfittare dell’offerta di ricevere un nostro campione prima di effettuare un ordine, non possiamo essere ritenuti responsabili se non vi piace il colore o la qualità generale del prodotto. Vi raccomandiamo di verificare il vostro ordine per assicurarvi che i prodotti ordinati e le misure prese siano corrette. Ciò non pregiudica i vostri diritti legali.

4. Tessuti

Il processo di produzione dei tessuti è tale che non possiamo confermare per ogni ordine una tonalità esattamente identica. Per questo motivo non possiamo garantire che l’ordine successivo avrà al 100% le stesse tonalità di colore dell'ordine precedente.

Vi raccomandiamo quindi di ordinare tutti i prodotti che volete conservare nella stessa stanza all'interno dello stesso ordine, ad esempio tende, cuscini, ecc.

5. Pelliccia naturale

Si prega di notare che tutti i nostri prodotti naturali, come la pelliccia, le piume, il cuoio, non sono prodotti in fabbrica, ma sono fatti dalla natura. Noi li tingiamo, ma la natura ha fatto in modo che ci possano essere diverse sfumature di colore, aspetto, dimensione o lunghezza dei peli leggermente diversi, ecc. Ogni pezzo può essere leggermente diverso, questo è ciò che li rende più belli e più naturali.

 & 4

Elaborazione dell'ordine e nostro contratto:

 1. Annullamento dell'ordine o modifiche

Potete restituire i vostri acquisti entro 14 giorni dalla data di consegna. I prodotti restituiti devono essere completi, in buone condizioni, senza segni di utilizzo e nella loro confezione originale.

Per esercitare il diritto di recesso, dovette informarci della vostra decisione di rescindere il contratto. A tal fine, deve essere presentata una dichiarazione (ad esempio, una lettera inviata via e-mail).

 
ATTENZIONE! Solo i prodotti standard possono essere restituiti. Gli articoli prodotti su ordinazione individuale, come ad esempio mobili, tappeti, tende, tende, tovaglie fatte su misura particolare non possono essere restituiti. Pertanto, se scegliete l'opzione dell'ordine individuale, considerate prima di inviare l'ordine se avete scelto il colore, il modello, la taglia e la quantità giusta. Ma avete ancora 24 ore di tempo per annullare l'ordine.

Dopo 24 ore dall'inoltro dell'ordine i diritti di cancellazione non si applicano. Dopo questo lasso di tempo non sarà possibile annullare l'ordine. Ciò non pregiudica i vostri diritti legali in qualità di consumatori in relazione a prodotti su misura che sono difettosi o non corrispondenti all descrizione.

In caso di risoluzione del contratto e di restituzione del vostro ordine (solo merce standard) vi rimborseremo per intero.

Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento che avete scelto per la transazione iniziale, tranne nei casi in cui avete concordato altre soluzioni.

I costi diretti per la restituzione degli articoli sono a vostro carico.

2.      Prezzi

Il prezzo che pagherete è il prezzo indicato alla cassa e sulla mail di conferma,  tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e il prezzo totale indicato è il prezzo da pagare.

I prezzi della boutique online sono soggetti a modifiche. Tuttavia, dopo aver effettuato l'ordine, il prezzo valido non verrà modificato.

Le spese di consegna saranno a vostro carico.

Al ricevimento della mail di conferma, verificate di essere completamente soddisfatti del prezzo della merce ordinata.

Se la merce viene spedita in un paese al di fuori dell'UE, potrebbero essere applicati spese e dazi extra secondo le regole del paese e le spese di consegna al vostro indirizzo.

3.    Pagamento

Quando ordinate prodotti dalla nostra boutique online possiamo elaborare il vostro ordine solo quando la merce ordinata è stata pagata per intero con carta di credito o di debito. È possibile pagare on-line con tutte le principali carte di credito e di debito. I dati della vostra carta di pagamento saranno criptati per ridurre al minimo la possibilità di accesso o divulgazione non autorizzata.

L'autorizzazione al pagamento deve essere data al momento dell'ordine. Vi verrà addebitato l'importo al momento dell'ordine. La nostra responsabilità nei vostri confronti in relazione a qualsiasi ordine non supererà il prezzo totale addebitato per gli articoli in questione. Accettiamo ordini via internet solo da browser che permettono la comunicazione attraverso la tecnologia Secure Socket Layer (SSL), per esempio, la versione 3.0 o superiore di Explorer e le versioni 3.02 o superiore di Netscape. Ciò significa che non è possibile effettuare inavvertitamente un ordine attraverso una connessione non sicura.

Possiamo accettare anche il trasferimento diretto del pagamento sul nostro conto. Riceverete quindi la conferma dell'ordine via email, con tutti i dettagli del pagamento. In questo caso, l'ordine inizierà ad essere elaborato dopo che avremo ricevuto l'intero importo dell'ordine sul nostro conto. Il pagamento dovrà essere effettuato entro 7 giorni dall'ordine, dopo di che l'ordine sarà annullato.

4.    Accettazione

Abbiamo il diritto di annullare il vostro ordine se:

a) Non abbiamo scorte sufficienti per effettuare e consegnare la merce ordinata.

b) Avete ordinato da un paese in cui non possiamo consegnare

c) La merce ordinata è stata dismessa

d) Si è verificato un errore di prezzo o un errore di battitura a causa di un errore di sistema all'interno del nostro database o sito web.

Se per qualsiasi ragione al di fuori del nostro ragionevole controllo, non siamo in grado di fornire un particolare articolo, vi informeremo il prima possibile. In queste circostanze impreviste non possono essere offerti sconti o compensazioni.

& 5

Elaborazione e consegna della vostra merce

1. Alcuni dei nostri prodotti sono fatti a mano e/o su misura, per questo motivo a volte i tempi di lavorazione possono essere lunghi. I tempi di lavorazione sono contrassegnati accanto ad ogni prodotto. Questo è il tempo necessario per produrre per voi i prodotti. Questo non include il tempo di consegna.

2. Alcuni dei nostri prodotti sono disponibili in magazzino, nel qual caso è possibile consegnare in tempi più brevi.

3. Vi informeremo sulla disponibilità del bene per la consegna via email.

4.  La merce sarà spedita tramite corriere.

I tempi di spedizione dipendono dal vostro paese e dalla vostra scelta di consegna standard o espressa. Non siamo responsabili di ritardi nella consegna dovuti al corriere. Tutte le spedizioni da noi inviate saranno assicurate, ma non possiamo essere ritenuti responsabili della merce durante la consegna.

& 6

Prodotto difettoso e danneggiato

Tutti i nostri prodotti sono rigorosamente sottoposti a controlli di qualità prima della spedizione, ma nell'improbabile eventualità che si verifichino problemi, vi preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo boutique@Baccarda.com.

Avete 3 giorni di tempo dopo il ricevimento della merce per segnalare qualsiasi merce danneggiata o difettosa a causa della produzione, o danni causati durante il processo di consegna. Ci occuperemo prontamente delle vostre richieste e, se necessario, provvederemo a sostituirle. Ci riserviamo il diritto di richiedere immagini digitali per quanto riguarda i problemi segnalati o di chiedere che il prodotto ci venga restituito per un'ispezione. Ciò non pregiudica i vostri diritti statutari.

Si prega di controllare attentamente lo stato della merce in presenza del corriere. Se noterete eventuali danni causati durante la consegna, dovrete compilare un apposito modulo con il corriere, in quanto questo tipo di danni sono a carico del corriere. Non possiamo aiutarvi con questo tipo di danni. 

& 7

1.      Garanzia

Offriamo una garanzia di 12 mesi per difetti di produzione. Ci riserviamo il diritto di sostituire o riparare il prodotto e potrebbe essere necessario restituire la merce per l'ispezione prima della spedizione di un prodotto sostitutivo. Ciò non pregiudica i vostri diritti legali.

Non siamo responsabili per eventuali danni alla merce.

Si prega di fare attenzione ad un uso corretto della merce e di controllare attentamente le istruzioni per la pulizia. Potete chiedere in qualsiasi momento la nostra consulenza.

2.    Servizio post-vendita

Possiamo offrirvi i nostri servizi di pulizia, installazione, consulenza, riparazione, ecc.

Il servizio che possiamo offrirvi dipende naturalmente dalla vostra posizione.

& 8

 Generale

Raccogliamo informazioni su di voi per 2 motivi: primo, per elaborare il vostro ordine e secondo, per fornirvi il miglior servizio possibile. In futuro non vi invieremo alcuna mail senza il vostro consenso. Non trasmetteremo mai i vostri dati a terzi senza il vostro esplicito consenso. Vi daremo la possibilità di rifiutare qualsiasi e-mail di marketing da parte nostra in futuro.

Il tipo di informazioni che raccoglieremo su di voi include:

- nome, cognome

- indirizzo

- numero di telefono

- indirizzo e-mail

- dettagli della carta di credito/debito

Non raccoglieremo mai informazioni sensibili su di voi senza il vostro esplicito consenso. Le informazioni in nostro possesso saranno accurate e aggiornate. Potete controllare le informazioni in nostro possesso su di voi inviandoci una mail. Se trovate delle inesattezze, le cancelleremo o le correggeremo prontamente.

Le informazioni personali in nostro possesso saranno conservate in modo sicuro in conformità con la nostra politica di sicurezza interna e con la legge. Se intendiamo trasferire le vostre informazioni al di fuori del SEE (Spazio Economico Europeo), otterremo sempre prima il vostro consenso.

Possiamo utilizzare la tecnologia per tracciare i modelli di comportamento dei visitatori del nostro sito. Ciò può includere l'utilizzo di un "cookie" che verrebbe memorizzato sul vostro browser. Di solito è possibile modificare il browser per evitare che ciò avvenga. Le informazioni raccolte in questo modo possono essere utilizzate per identificarvi, a meno che non modifichiate le impostazioni del vostro browser. Se avete domande/commenti sulla privacy, potete inviarci un'e-mail all'indirizzo boutique@Baccarda.com.

Legge e giurisdizione

I presenti Termini e Condizioni di Ventita saranno regolati e interpretati in conformità con la legge di Monaco, e qualsiasi controversia ad essi relativa sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del tribunale di Monaco. Se uno qualsiasi dei presenti Termini e Condizioni del Prodotto è ritenuto illegale, non valido o inapplicabile, in tutto o in parte, da qualsiasi tribunale dell'autorità competente, ciò non pregiudicherà la validità dei restanti Termini e Condizioni di Vendita che continueranno ad essere validi e applicabili nella misura massima consentita dalla legge.